为广泛听取师生员工、学生家长和社会各界人士对学校工作的意见、建议，接受咨询，受理诉求，切实解决好教育过程中的实际问题，促进学生的全面健康成长，办好人民群众满意的教育，六安市城北小学特设立书记、校长接待日。具体公告如下：

接待时间：每周五上午9:00-11:00（节假日除外）

接待地点：学校行政楼三楼会议室

接待对象：学生及家长、教职工、社会各界关心和支持学校工作的人士。

接待内容：

1.师生员工在工作、学习和生活中遇到的属于学校内部管理事项且需由学校予以解决的问题；

2.家长对学校教育教学、管理、服务等方面的意见和建议；

3.社会各界人士对学校决策、工作的意见和建议。   

接待人员：原则上由书记、校长接待，确因特殊原因无法接待的，可安排其他校级干部负责接待，接待人可根据需要，指定其他相关人员参与接待。   

接待流程：

1.预约登记 扫描下方二维码进行预约。

2.接待过程（1）来访人员根据学校通知，凭有效身份证件到学校门卫室进行个人信息登记；（2）安保人员确认来访人员身份后带到接待地点；（3）接待人员，认真听取来访者的意见和建议，做好来访者诉求记录；（4）对于能立即解决的问题，校领导现场给予答复或解决；对于不能立即解决的问题，后续跟进处理再反馈结果。

3.后续跟进（1）学校办公室负责对接待日收集到的问题和建议进行分类整理，形成问题清单；（2）学校相关责任部门召开部门会议，研究解决方案，形成答复意见或处置措施；（3）按照约定时限向师生、家长反馈问题解决情况，确保事事有回音、件件有落实；（4）接访事项由首次接访校领导进行持续跟进。   

温馨提示：

1.来访人员提前预约后，学校会根据预约顺序给予回电确定具体接待事宜。

2.为确保校园安全，来访人员当日凭有效身份证件在门卫室做好登记。

3.来访车辆禁止入校，校园内禁止吸烟。

4.来访人员进校前需配合安保人员的检查，禁止携带管制刀具及违禁品入校。

5.进入学校的人员应遵守学校规章制度，请勿随便进入教室探视，以免影响正常的教育教学秩序。

6.学校充分尊重每位参访人员的意愿及合法权益，对来访人员的个人隐私及接待中所需保密的内容给予充分保密。

7.接待日时间若与其他重要工作冲突，学校将做出调整，并提前通知来访人士。   

学校地址：城北小学-南门 安徽省六安市裕安区小东街与锥子庙巷交叉口西北方向68米左右 

感谢师生员工、家长朋友和社会各界人士一直以来对六安市城北小学的关心、理解、支持，我们将继续与您携手同行，同心同向，共绘教育美好新画卷！